よくある質問

よくある質問

お見積もりについて

  • お見積もりに費用はかかりますか?

    お見積もりは無料です。
    もちろん、ご相談やご質問も無料でお答えしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

  • お見積もりにきてくれるのはいつですか?時間はどれくらいかかりますか?

    お客様のご都合をおうかがいし、ご希望日時にご訪問させていただいております。
    お見積もりにあたっては、どのようなご提案をするか事前にプランニングを行う必要がございます。そのために調査段階からある程度のご要望や現在抱えている問題点などをヒアリングさせていただきます。
    こうした事情から、お庭の広さやご相談内容にもよりますが、1〜2時間程度いただく場合が多いです。

  • 電話やメールなどで見積もりをしてもらうことはできますか?

    基本的にはお断りしております。どんなに詳しくお話していただいても、現地調査やご要望のヒアリングができないと正確なプランをご提案することができないからです。
    ただし、カーポートを取り替えるだけ、というような設備の交換や修理などについては、概算のお見積もりがお出しできる場合もございます。
    お客様がご希望する工事の内容にもよりますので、詳しくはお問い合わせの際にお尋ねください。

  • 打ち合わせや相談に行ってもいいですか?

    もちろん、大歓迎です。ご来社いただければ、いくつかエクステリアの素材やサンプルなどのご用意もございますので、実際にお手にとっていただきながらご説明することも可能です。
    外構工事専門スタッフが外出していることも多いので、ご来社希望の場合は事前にご連絡をいただければ確実です。
    詳しくは→「会社案内

  • 相談や見積もりの際に用意しておいたほうがいいものはありますか?

    もしお手元に、敷地面積がわかる資料やお庭と建物の位置関係がわかる書類等がございましたら、ご用意お願いいたします。

  • 広いお庭ではないのですが、お願いできますか?

    もちろん大丈夫です。遠慮せず、お問い合わせください。

  • 新しいお庭を作るのではなく、部分的な改修を考えているのですが・・・

    『G-stone』ではお庭の部分リフォームや改修もお引き受けしております。設備だけを交換したい、というご要望もおまかせください。また、住宅を建てる際に外構工事だけ後回しにしたという方も大歓迎です。
    事前のヒアリングやご提案は、お庭を新設する場合と同様にしっかり行いますので、安心しておまかせください。

  • 提案してもらったプランが気に入らないときは?

    遠慮せずにご納得いただけるまで何度でもご相談ください。

  • 相見積もりをしてもいいのでしょうか?

    もちろん大丈夫です。外構工事のプランはとくに、ご提案内容や費用などが業者によってずいぶん違うと思います。
    ご納得いただくまでしっかり比較検討していただき、そのうえでお申し込みいただくことが何よりです。

工事について

  • 工事期間はどのくらいですか?

    お庭の大きさや工事内容によって期間は変わりますが、概ね3週間前後で完了することが多いです。
    ただし、屋外の工事であるため、天候などの影響も少なからず受ける場合がございます。
    ご心配な方や、どうしてもここまでに、という特別なご希望があるお客様は、あらかじめお見積もりの際にお問い合わせください。

  • お庭のリフォームなのですが、不要になった池や樹木を取り除くこともできますか?

    可能です。私たち石井商事は、解体工事も行っている専門工事会社です。
    お客様がご希望されている新しいお庭にどうしても不要な池や樹木があれば、撤去もプランに入れてご提案いたします。→「石井商事の解体工事

  • 樹木の移設もできますか?

    はい、承ります。根本から抜いて、別の場所に植え替えるなどのお手伝いもいたします。ただし、植物にはそれぞれ植え替えに適した季節というのがございます。
    それ以外の時期に無理して移設すると、枯れてしまうなどのトラブルにつながる恐れがあります。
    移設をご希望されている場合は、まずは一度お問い合わせください。

  • 家の敷地や目の前の道路が狭く、大きな車両を停められるような場所がありません・・・

    すべての外構工事に重機や大型トラックが必要なわけではありませんのでご安心ください。
    たとえば、大量の土や建材を運ぶ必要がある場合、特殊な車両を使用したほうが作業効率が良く費用も抑えられるということであれば、現地調査の際に周辺状況も確認しつつ、お客様にご提案しております。

  • 工事の時間は何時から何時までですか?土日も工事をしますか?

    平日の工事時間は朝8時から夕方17時までです(12〜13時はお昼休みをいただきます)。
    土曜は平常通り工事を進めさせていただき、日曜日は休業いたします。

  • 工事中は家にいないといけませんか?

    留守の間でも工事は可能です。現場管理はしっかり行いますので安心しておまかせください。

  • ご近所の方にも工事のことを伝えたほうがいいですか?

    工事内容によっては音や埃、ニオイが出る場合がございます。
    ですから、工事開始前に弊社の担当者が、工期・工事内容・車両通行の有無などのご説明を兼ねてご挨拶にまわっております。
    工事中も、近隣の方への配慮も忘れずに施工いたします。

  • 工事中に電気、水道などを貸したほうがいいですか?

    工事に必要となりますのでよろしくお願いいたします。

  • お手入れやメンテナンスだけのお申し込みも可能ですか?

    はい、おまかせください。
    お庭に関することなら、工事から剪定などのお手入れまで喜んでお引き受けいたします。

その他

  • エクステリアの設備は充実していますか?

    『G-stone』では、現在3社の商社さんからエクステリア建材の仕入れを行っております。
    これまでの実績からとても信頼してもらっているので、仕入れ価格もハウスメーカーさん並みのお手頃価格です。
    ですから、かなり幅広くお得にアイテムをご用意できると思います。お探しの商品がございましたら、遠慮なくお知らせください。

  • 対応エリアは?

    工事対応エリアは神奈川県一円(遠方地は除く)と東京の一部(町田市)に限定させていただいております。理由は、このエリアを大きく外れると移動・運搬コストがかさむことから、どうしても費用の面であまりメリットのあるご提案ができない場合が多いからです。
    私たちは高品質な工事を低価格でお届けしたいと考えております。せっかくご検討いただいているのに恐縮ですが、ご理解いただければ幸いです。

  • 工事代金の支払いはいつですか?

    150万円までの工事については着手金等はいただいておりません。工事完了後に全額のお支払いをお願いしております。
    150万円を超える工事の場合、半金を工事着手としてお支払いをお願いしております。

  • 工事代金の支払いにローンは組めますか?

    現在はお取り扱いがごさいません。

しつこい営業は致しません!
お見積りは無料です。まずはお気軽にご相談ください。

tel:0120-506-141メールでのご相談